Il Common Assessment Framework

(CAF – Griglia Comune di Autovalutazione)

è uno strumento di Total Quality Management pensato e ideato dal settore pubblico per il settore pubblico. Il CAF si fonda sul principio che risultati eccellenti relativi alla performance organizzativa, ai cittadini/clienti, al personale e alla società, si ottengono attraverso una leadership che guidi le politiche e le strategie, la gestione del personale, delle partnership, delle risorse e dei processi. Il CAF considera l’organizzazione da diversi punti di vista contemporaneamente secondo l’approccio olistico di analisi delle performance organizzative.

Il CAF & Education è la versione del modello personalizzata per il settore istruzione, definita nel 2010 e aggiornata nel 2013 a livello europeo.

	Miglioramento delle performance nelle istituzioni scolastiche